公司簡介
陽光財產保險股份有限公司(以下簡稱“陽光財險”)
成立于 2005 年 7 月 28 日,是陽光保險集團股份有限公司旗
下的全國性專業(yè)財險公司,注冊資本金 64.569 億元。
陽光財險成立以來,始終秉承“一切為了客戶”的核心
價值追求,牢固樹立高質量發(fā)展理念,堅持聚焦主業(yè)價值發(fā)
展,著力培育形成杰出的風險管理能力、強大的市場拓展能
力、卓越的客戶服務能力、強大的科技賦能能力,走出了一
條高質量發(fā)展高價值成長的陽光之道。公司連續(xù)多年刷新國
內新設保險公司年度保費規(guī)模的歷史紀錄,公司開業(yè) 23 個
月開始實現(xiàn)盈利,創(chuàng)行業(yè)最快盈利紀錄,并連續(xù)保持盈利。
目前已有 36 家二級機構開業(yè)運營,三四級分支機構 1900 余
家,服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全國覆蓋。截至 2024 年底,陽光財險累
計服務客戶 1.91 億人,承擔社會風險保障 4517.96 萬億元,
累計支付各類賠款 2534.34 億元。憑借在速度規(guī)模、效益質
量、社會貢獻方面的出色表現(xiàn),公司連續(xù) 9 年獲評保險公司
法人機構經(jīng)營評價 A 類公司,最新一期風險綜合評級(分類
監(jiān)管)結果為 AA 級。
陽光財險堅持以客戶為中心,持續(xù)深化客戶需求洞察研
究,基于數(shù)據(jù)和智能科技應用,不斷完善和創(chuàng)新服務舉措,
積極提供溫暖貼心、專業(yè)可信的服務產品。依托“陽光財險
官微”“陽光車生活 APP”等線上服務平臺,打造極簡服務
流程,有效提升服務的可及性。運用科技力量再造線下服務
場景,升級柜面打造集“智能服務+客戶經(jīng)營”的多元化服
務平臺,為客戶提供一站式便捷服務。不斷推進以“閃賠”
“一鍵賠”為特色的理賠服務模式升級,實現(xiàn)輕簡案件極簡處理,首創(chuàng)“陽光匯”險醫(yī)融合平臺,構建“保險+醫(yī)療”
人傷理賠新模式。整合風險管理服務生態(tài),打造“保險保障
+咨詢服務”的全量風險管理服務模式,構建更專業(yè)、更簡
單的“酒店管家”和“倉儲衛(wèi)士”行業(yè)化解決方案,助力客
戶風險減量。搭建完善的消費者權益保護管理體系,深化訴
源治理,建立“客戶體驗官”產品服務體驗模式,著力解決
客戶痛點,打造客戶極致體驗,用實際行動踐行“讓我們的
服務成為客戶選擇陽光的理由”的服務格言。
陽光財險立足保險主業(yè),主動融入國家發(fā)展大局,努力
發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極做好金融“五篇大文章”,不斷提升服
務民生保障水平和服